Adatkezelési tájékoztató
Ügyfelek, felhasználók adatkezelése · MACEIQ szoftver bevezetése
Hatályos: 2026.10.05-től
Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény, valamint Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (GDPR - általános adatvédelmi rendelet) előírásainak eleget téve, ezúton tájékoztatjuk az Ön által megadott személyes adatok kezeléséről:
1. Az adatkezelő
| Az adatkezelő neve | MIAVA Kft. | |
|---|---|---|
| Az adatkezelő címe | 6035 Ballószög, Katona József utca 26. | |
| Az adatkezelő elérhetőségei | viktor@mizsei.hu | |
| telefon | +36 20 972 7297 | |
| honlap | https://miava.hu/ | |
| Adatvédelmi tisztségviselő neve (ha van) | - | |
| Adatvédelmi tisztségviselő elérhetőségei | - |
2. A kezelt adatok
A kezelt adatok köre, az adatkezelés célja és jogalapja
| Személyes adat | Az adatkezelés célja | Az adatkezelés jogalapja | Az adatkezelés (tárolás) időtartama |
|---|---|---|---|
| Név E-mail cím Cégnév Felhasználó által megadott további személyes adatok | MACEIQ szoftver bevezetéséhez kapcsolódóan a szerződés tárgyához kapcsolódó kapcsolattartás, kapcsolattartó adatainak nyilvántartása. Több alkalmas workshop megszervezése, lebonyolítása a szoftver használatba vételének támogatása céljából. Igény szerint egyéni tanácsadás, javaslatok megfogalmazása a szoftverhasználathoz, Power BI felületekhez. Adott esetben a szoftver használatba vételéhez szükséges technikai támogatás. | Szerződés teljesítéséhez szükséges - GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) | Kapcsolattartási adatokat 5 évig tároljuk, amennyiben más szerződéses jogalap nem támogatja. |
| Kapcsolódó jogszabályok |
|---|
| -- |
Az adatkezelés során történik-e profilalkotás?
| Válasz | Profilalkotás rövid, érthető leírása |
| Nem | --- |
Az adatkezelés során történik-e automatikus döntéshozatal?
| Válasz | Automatizmus rövid, érthető leírása |
| Nem | --- |
Amennyiben igen, az Érintettnek joga van manuális, emberi beavatkozást kérni.
A kezelt személyes adatok forrása:
| Az érintett vagy a munkáltatója |
Az adatok továbbításra kerülnek:
| Kategória | Cégnév, székhely, tevékenység |
| Adatfeldolgozók (az adatkezelési műveletekhez kapcsolódó technikai feladatokat végzők) | Elin.hu 9024 Győr, Déry T utca 11. 2. em. 4. Külső rendszergazda, informatikai szolgáltató, felhőalapú szerver szolgáltatás, hosting, tárhelyszolgáltató, a szoftver által kiküldött e-mailek üzemeltetője, Netfone Telecom Kft. 1119 Budapest, Mohai út 38-44. Távközlési szolgáltató(k), Microsoft Magyarország Kft., Microsoft Ireland Operations Ltd 1031 Budapest, M épület, Graphisoft park 3. O365 irodai alkalmazások, MS Teams, Levelező rendszer üzemeltetője |
| Címzettek |
Harmadik (EU-n kívüli) országba történő adattovábbítás történik:
| Adatfeldolgozó neve, továbbítás helye, továbbítás garanciái, továbbítás oka |
|---|
| Microsoft Ireland Operations Ltd, USA, Szolgáltatói ÁSZF Privacy Policy, Data Privacy Framework, https://privacy.microsoft.com/hu-hu/privacystatement , https://www.microsoft.com/licensing/docs/view/Microsoft-Products-and-Services-Data-Protection-Addendum-DPA https://www.dataprivacyframework.gov/list, anyavállalat hozzáférése |
Közös adatkezelés történik:
| Válasz | Közös adatkezelő neve, székhelye |
| Nem |
Az adatokhoz való hozzáférés és az adatbiztonsági intézkedések:
| Hozzáférés korlátozása | Kizárólag a jogosultsággal rendelkező szoftverfejlesztő, alvállalkozó, adott esetben rendszergazda, férhet hozzá a feladataik ellátása, illetve a felmerülő felhasználói kérések teljesítése érdekében. Ezt jogosultságkezeléssel biztosítja a vállalkozás. |
| Adatbiztonsági intézkedés | Számítógépe(ke)n vírusírtó, A szerveren tárolt adatok rendszeres biztonsági mentése, Mobil eszközökön kódos vagy biometrikus védelem, A számítógépek jelszóval védettek, Jelszóval védett wifi hálózat, A számítógépes munkavégzés eseményei naplózva vannak, Jogosultságkezelés, Jogosultságkezelés rendszeres felülvizsgálata |
3. Az Érintett jogai:
| A jogalaphoz tartozó érintetti jogok és ezek magyarázata |
|---|
| Tájékoztatáshoz való jog - Az Érintett jogosult már az adatkezelés megkezdése előtt tájékozódni a személyes adatok kezelésének módjáról Helyesbítéshez való jog - Az Érintett jogosult személyes adatainak helyesbítésének kérésére, ha az adatkezelőnél tárolt személyes adatok nem felelnek meg a valóságnak és ezt bizonyítani tudja Hozzáféréshez való jog - Az Érintett jogosult kikérni az adatkezelőtől az a róla tárolt személyes adatokat Adathordozhatósághoz való jog - Az Érintett jogosult kikérni digitális, táblázatos formában a róla tárolt személyes adatokat Automatikus döntéshozatal felülvizsgálatához való jog - Az Érintett jogosult minden olyan adatkezelési folyamat manuális felülvizsgálatát kérni, ahol az adatkezelő az Érintetettre joghatással járó automata döntéshozatalt alkalmazott. |
4. Érintetti jogok gyakorlása
Amennyiben az érintett a 3. pontban leírt jogai gyakorlásával kapcsolatos kérelmet nyújtott be az adatkezelőhöz, úgy az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül, de legfeljebb a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül köteles válaszolni és tájékoztatni az érintettet a kérelme tárgyában meghozott intézkedésekről. Szükség esetén ez a határidő további két hónappal meghosszabbítható.
Ha az adatkezelő nem tesz intézkedéseket az érintett kérelme nyomán, késedelem nélkül, de legkésőbb a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül tájékoztatja az érintettet az intézkedés elmaradásának okairól, valamint arról, hogy az érintett panaszt nyújthat be a felügyeleti hatóságnál, és élhet bírósági jogorvoslati jogával.
5. Panasz benyújtása
Az érintettnek joga van panaszt benyújtani az adatvédelmi hatósághoz:
| Név | Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH) |
| Székhely | 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11. |
| Postacím | 1363 Budapest, Pf.9. |
| ugyfelszolgalat@naih.hu | |
| Telefon | +36 (1) 391-1400 |
| Fax | +36 (1) 391-1410 |
| Honlap | http://naih.hu |
6. Bírósági jogorvoslat
A bírósági jogorvoslatra vonatkozó rendelkezéseket az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény tartalmazza.
Az érintett az adatai védelme érdekében az adatkezelő ellen bírósághoz fordulhat, ha megítélése szerint az adatkezelő megsértette a személyes adatok kezelésére vonatkozó előírásokat. A pert az érintett - választása szerint - a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes törvényszék előtt is megindíthatja. A perben fél lehet az is, akinek egyébként nincs perbeli jogképessége. A perbe az adatvédelmi hatóság az érintett pernyertessége érdekében beavatkozhat.
Minden olyan személy, aki az általános adatvédelmi rendelet megsértésének eredményeként vagyoni vagy nem vagyoni kárt szenvedett, az elszenvedett kárért az adatkezelőtől vagy az adatfeldolgozótól kártérítésre jogosult. Az adatkezelő, illetve az adatfeldolgozó mentesül a felelősség alól, ha bizonyítja, hogy a kárt előidéző eseményért őt semmilyen módon nem terheli felelősség.
Adatkezelési tájékoztató
Ügyfelek, felhasználók adatkezelése · MACEIQ szoftver fiókregisztráció
Hatályos: 2026.10.05-től
Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény, valamint Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (GDPR - általános adatvédelmi rendelet) előírásainak eleget téve, ezúton tájékoztatjuk az Ön által megadott személyes adatok kezeléséről:
1. Az adatkezelő
| Az adatkezelő neve | MIAVA Kft. | |
|---|---|---|
| Az adatkezelő címe | 6035 Ballószög, Katona József utca 26. | |
| Az adatkezelő elérhetőségei | viktor@mizsei.hu | |
| telefon | +36 20 972 7297 | |
| honlap | https://miava.hu/ | |
| Adatvédelmi tisztségviselő neve (ha van) | - | |
| Adatvédelmi tisztségviselő elérhetőségei | - |
2. A kezelt adatok
A kezelt adatok köre, az adatkezelés célja és jogalapja
| Személyes adat | Az adatkezelés célja | Az adatkezelés jogalapja | Az adatkezelés (tárolás) időtartama |
|---|---|---|---|
| Név E-mail cím Felhasználó által megadott további személyes adatok | MACEIQ fiókregisztráció biztosítása felhasználók részére, belépési információk rendelkezésre állása, fiókba való belépéshez szükséges adatok biztosítása, kiküldése e-mailben. | Szerződés teljesítéséhez szükséges - GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) | A felhasználói profiladatok (név, email cím) inaktivitás esetén 2 év után törlésre kerülnek, amennyiben adott felhasználói profil adatkezelését más szerződéses jogalap nem támogatja. |
| Kapcsolódó jogszabályok |
|---|
| -- |
Az adatkezelés során történik-e profilalkotás?
| Válasz | Profilalkotás rövid, érthető leírása |
| Nem | --- |
Az adatkezelés során történik-e automatikus döntéshozatal?
| Válasz | Automatizmus rövid, érthető leírása |
| Nem | --- |
Amennyiben igen, az Érintettnek joga van manuális, emberi beavatkozást kérni.
A kezelt személyes adatok forrása:
| Az érintett vagy a munkáltatója |
Az adatok továbbításra kerülnek:
| Kategória | Cégnév, székhely, tevékenység |
| Adatfeldolgozók (az adatkezelési műveletekhez kapcsolódó technikai feladatokat végzők) | Elin.hu 9024 Győr, Déry T utca 11. 2. em. 4. Külső rendszergazda, informatikai szolgáltató, felhőalapú szerver szolgáltatás, hosting, tárhelyszolgáltató, a szoftver által kiküldött e-mailek üzemeltetője, Microsoft Magyarország Kft., Microsoft Ireland Operations Ltd 1031 Budapest, M épület, Graphisoft park 3. O365 irodai alkalmazások, MS Teams, Levelező rendszer üzemeltetője |
| Címzettek |
Harmadik (EU-n kívüli) országba történő adattovábbítás történik:
| Adatfeldolgozó neve, továbbítás helye, továbbítás garanciái, továbbítás oka |
|---|
| Microsoft Ireland Operations Ltd, USA, Szolgáltatói ÁSZF Privacy Policy, Data Privacy Framework, https://privacy.microsoft.com/hu-hu/privacystatement , https://www.microsoft.com/licensing/docs/view/Microsoft-Products-and-Services-Data-Protection-Addendum-DPA https://www.dataprivacyframework.gov/list, anyavállalat hozzáférése |
Közös adatkezelés történik:
| Válasz | Közös adatkezelő neve, székhelye |
| Nem |
Az adatokhoz való hozzáférés és az adatbiztonsági intézkedések:
| Hozzáférés korlátozása | Kizárólag a jogosultsággal rendelkező szoftverfejlesztő, alvállalkozó, adott esetben rendszergazda, férhet hozzá a feladataik ellátása, illetve a felmerülő felhasználói kérések teljesítése érdekében. Ezt jogosultságkezeléssel biztosítja a vállalkozás. |
| Adatbiztonsági intézkedés | Számítógépe(ke)n vírusírtó, A szerveren tárolt adatok rendszeres biztonsági mentése, Mobil eszközökön kódos vagy biometrikus védelem, A számítógépek jelszóval védettek, Jelszóval védett wifi hálózat, A számítógépes munkavégzés eseményei naplózva vannak, Jogosultságkezelés, Jogosultságkezelés rendszeres felülvizsgálata |
3. Az Érintett jogai:
| A jogalaphoz tartozó érintetti jogok és ezek magyarázata |
|---|
| Tájékoztatáshoz való jog - Az Érintett jogosult már az adatkezelés megkezdése előtt tájékozódni a személyes adatok kezelésének módjáról Helyesbítéshez való jog - Az Érintett jogosult személyes adatainak helyesbítésének kérésére, ha az adatkezelőnél tárolt személyes adatok nem felelnek meg a valóságnak és ezt bizonyítani tudja Hozzáféréshez való jog - Az Érintett jogosult kikérni az adatkezelőtől az a róla tárolt személyes adatokat Adathordozhatósághoz való jog - Az Érintett jogosult kikérni digitális, táblázatos formában a róla tárolt személyes adatokat Automatikus döntéshozatal felülvizsgálatához való jog - Az Érintett jogosult minden olyan adatkezelési folyamat manuális felülvizsgálatát kérni, ahol az adatkezelő az Érintetettre joghatással járó automata döntéshozatalt alkalmazott. |
4. Érintetti jogok gyakorlása
Amennyiben az érintett a 3. pontban leírt jogai gyakorlásával kapcsolatos kérelmet nyújtott be az adatkezelőhöz, úgy az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül, de legfeljebb a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül köteles válaszolni és tájékoztatni az érintettet a kérelme tárgyában meghozott intézkedésekről. Szükség esetén ez a határidő további két hónappal meghosszabbítható.
Ha az adatkezelő nem tesz intézkedéseket az érintett kérelme nyomán, késedelem nélkül, de legkésőbb a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül tájékoztatja az érintettet az intézkedés elmaradásának okairól, valamint arról, hogy az érintett panaszt nyújthat be a felügyeleti hatóságnál, és élhet bírósági jogorvoslati jogával.
5. Panasz benyújtása
Az érintettnek joga van panaszt benyújtani az adatvédelmi hatósághoz:
| Név | Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH) |
| Székhely | 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11. |
| Postacím | 1363 Budapest, Pf.9. |
| ugyfelszolgalat@naih.hu | |
| Telefon | +36 (1) 391-1400 |
| Fax | +36 (1) 391-1410 |
| Honlap | http://naih.hu |
6. Bírósági jogorvoslat
A bírósági jogorvoslatra vonatkozó rendelkezéseket az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény tartalmazza.
Az érintett az adatai védelme érdekében az adatkezelő ellen bírósághoz fordulhat, ha megítélése szerint az adatkezelő megsértette a személyes adatok kezelésére vonatkozó előírásokat. A pert az érintett - választása szerint - a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes törvényszék előtt is megindíthatja. A perben fél lehet az is, akinek egyébként nincs perbeli jogképessége. A perbe az adatvédelmi hatóság az érintett pernyertessége érdekében beavatkozhat.
Minden olyan személy, aki az általános adatvédelmi rendelet megsértésének eredményeként vagyoni vagy nem vagyoni kárt szenvedett, az elszenvedett kárért az adatkezelőtől vagy az adatfeldolgozótól kártérítésre jogosult. Az adatkezelő, illetve az adatfeldolgozó mentesül a felelősség alól, ha bizonyítja, hogy a kárt előidéző eseményért őt semmilyen módon nem terheli felelősség.
Adatkezelési tájékoztató
MACEIQ szoftver adatkezelése · MACEIQ szoftver üzemeltetése - adatfeldolgozói tájékoztató
Hatályos: 2026.10.05-től
Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény, valamint Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (GDPR - általános adatvédelmi rendelet) előírásainak eleget téve, ezúton tájékoztatjuk az Ön által megadott személyes adatok kezeléséről:
1.1 Az adatkezelő
Az adatkezelő a MACEIQ szoftver szolgáltatást igénybe vevő, szoftvert használó Ügyfél.
1.2 Az adatfeldolgozó
| Az adatfeldolgozó neve | MIAVA Kft. | |
|---|---|---|
| Az adatfeldolgozó címe | 6035 Ballószög, Katona József utca 26. | |
| Az adatfeldolgozó elérhetőségei | viktor@mizsei.hu | |
| telefon | +36 20 972 7297 | |
| honlap | https://miava.hu/ | |
| Adatvédelmi tisztségviselő neve (ha van) | - | |
| Adatvédelmi tisztségviselő elérhetőségei | - |
2. A kezelt adatok
A kezelt adatok köre, az adatkezelés célja és jogalapja
| Személyes adat | Az adatkezelés célja | Az adatkezelés jogalapja | Az adatkezelés (tárolás) időtartama |
|---|---|---|---|
| Név Cégnév E-mail cím Pozíció Munkaidő Partnercég neve Székhelye Kapcsolattartó neve E-mail címe Telefonszáma Felhasználó által megadott további személyes adatok | Az adatkezelő számára nyújtott, a vele megkötött szerződésben meghatározott szolgáltatás nyújtása: szoftver üzemeltetés. | Szerződés teljesítéséhez szükséges - GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) | Az Ügyfél által feltöltött személyes adatokat a szerződés teljes időtartama alatt tároljuk adatfeldolgozóként. A szoftverben a szerződés fennállása során tárolt és létrehozott adatok a szerződés megszűnése esetén az ügyfél részére elektronikus formátumban rendelkezésre állnak, azok letöltése biztosított. A szerződés megszűnését követően az adatokat 13 hónapig őrizzük meg, ezután automatikus törlésre kerülnek. |
| Kapcsolódó jogszabályok |
|---|
| -- |
Az adatkezelés során történik-e profilalkotás?
| Válasz | Profilalkotás rövid, érthető leírása |
| Nem | --- |
Az adatkezelés során történik-e automatikus döntéshozatal?
| Válasz | Automatizmus rövid, érthető leírása |
| Nem | --- |
Amennyiben igen, az Érintettnek joga van manuális, emberi beavatkozást kérni.
A kezelt személyes adatok forrása:
| Az adatkezelő, az adatkezelő szerződéses partnere, pénzügyi adat esetében az adatkezelő számlázó szoftvere, NAV online rendszere |
Az adatok továbbításra kerülnek:
| Kategória | Cégnév, székhely, tevékenység |
| Adatfeldolgozók (az adatkezelési műveletekhez kapcsolódó technikai feladatokat végzők) | Elin.hu 9024 Győr, Déry T utca 11. 2. em. 4. Külső rendszergazda, informatikai szolgáltató, felhőalapú szerver szolgáltatás, hosting, tárhelyszolgáltató, a szoftver által kiküldött e-mailek üzemeltetője, |
| Címzettek |
Harmadik (EU-n kívüli) országba történő adattovábbítás történik:
| Adatfeldolgozó neve, továbbítás helye, továbbítás garanciái, továbbítás oka |
|---|
Közös adatkezelés történik:
| Válasz | Közös adatkezelő neve, székhelye |
| Nem |
Az adatokhoz való hozzáférés és az adatbiztonsági intézkedések:
| Hozzáférés korlátozása | Kizárólag a jogosultsággal rendelkező szoftverfejlesztő, alvállalkozó, adott esetben rendszergazda, férhet hozzá a feladataik ellátása, illetve a felmerülő felhasználói kérések teljesítése érdekében. Ezt jogosultságkezeléssel biztosítja a vállalkozás. |
| Adatbiztonsági intézkedés | Számítógépe(ke)n vírusírtó, A szerveren tárolt adatok rendszeres biztonsági mentése, Mobil eszközökön kódos vagy biometrikus védelem, A számítógépek jelszóval védettek, Jelszóval védett wifi hálózat, A számítógépes munkavégzés eseményei naplózva vannak, Jogosultságkezelés, Jogosultságkezelés rendszeres felülvizsgálata |
3. Az Érintett jogai:
| A jogalaphoz tartozó érintetti jogok és ezek magyarázata |
|---|
| Tájékoztatáshoz való jog - Az Érintett jogosult már az adatkezelés megkezdése előtt tájékozódni a személyes adatok kezelésének módjáról Helyesbítéshez való jog - Az Érintett jogosult személyes adatainak helyesbítésének kérésére, ha az adatkezelőnél tárolt személyes adatok nem felelnek meg a valóságnak és ezt bizonyítani tudja Hozzáféréshez való jog - Az Érintett jogosult kikérni az adatkezelőtől az a róla tárolt személyes adatokat Adathordozhatósághoz való jog - Az Érintett jogosult kikérni digitális, táblázatos formában a róla tárolt személyes adatokat Automatikus döntéshozatal felülvizsgálatához való jog - Az Érintett jogosult minden olyan adatkezelési folyamat manuális felülvizsgálatát kérni, ahol az adatkezelő az Érintetettre joghatással járó automata döntéshozatalt alkalmazott. |
4. Érintetti jogok gyakorlása
Amennyiben az érintett a 3. pontban leírt jogai gyakorlásával kapcsolatos kérelmet nyújtott be az adatkezelőhöz, úgy az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül, de legfeljebb a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül köteles válaszolni és tájékoztatni az érintettet a kérelme tárgyában meghozott intézkedésekről. Szükség esetén ez a határidő további két hónappal meghosszabbítható.
Ha az adatkezelő nem tesz intézkedéseket az érintett kérelme nyomán, késedelem nélkül, de legkésőbb a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül tájékoztatja az érintettet az intézkedés elmaradásának okairól, valamint arról, hogy az érintett panaszt nyújthat be a felügyeleti hatóságnál, és élhet bírósági jogorvoslati jogával.
5. Panasz benyújtása
Az érintettnek joga van panaszt benyújtani az adatvédelmi hatósághoz:
| Név | Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH) |
| Székhely | 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11. |
| Postacím | 1363 Budapest, Pf.9. |
| ugyfelszolgalat@naih.hu | |
| Telefon | +36 (1) 391-1400 |
| Fax | +36 (1) 391-1410 |
| Honlap | http://naih.hu |
6. Bírósági jogorvoslat
A bírósági jogorvoslatra vonatkozó rendelkezéseket az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény tartalmazza.
Az érintett az adatai védelme érdekében az adatkezelő ellen bírósághoz fordulhat, ha megítélése szerint az adatkezelő megsértette a személyes adatok kezelésére vonatkozó előírásokat. A pert az érintett - választása szerint - a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes törvényszék előtt is megindíthatja. A perben fél lehet az is, akinek egyébként nincs perbeli jogképessége. A perbe az adatvédelmi hatóság az érintett pernyertessége érdekében beavatkozhat.
Minden olyan személy, aki az általános adatvédelmi rendelet megsértésének eredményeként vagyoni vagy nem vagyoni kárt szenvedett, az elszenvedett kárért az adatkezelőtől vagy az adatfeldolgozótól kártérítésre jogosult. Az adatkezelő, illetve az adatfeldolgozó mentesül a felelősség alól, ha bizonyítja, hogy a kárt előidéző eseményért őt semmilyen módon nem terheli felelősség.
Adatkezelési tájékoztató
Ügyfelek, felhasználók adatkezelése · Ügyféltámogatás, support tevékenység
Hatályos: 2026.10.05-től
Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény, valamint Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (GDPR - általános adatvédelmi rendelet) előírásainak eleget téve, ezúton tájékoztatjuk az Ön által megadott személyes adatok kezeléséről:
1. Az adatkezelő
| Az adatkezelő neve | MIAVA Kft. | |
|---|---|---|
| Az adatkezelő címe | 6035 Ballószög, Katona József utca 26. | |
| Az adatkezelő elérhetőségei | viktor@mizsei.hu | |
| telefon | +36 20 972 7297 | |
| honlap | https://miava.hu/ | |
| Adatvédelmi tisztségviselő neve (ha van) | - | |
| Adatvédelmi tisztségviselő elérhetőségei | - |
2. A kezelt adatok
A kezelt adatok köre, az adatkezelés célja és jogalapja
| Személyes adat | Az adatkezelés célja | Az adatkezelés jogalapja | Az adatkezelés (tárolás) időtartama |
|---|---|---|---|
| Név E-mail cím Telefonszám Bejelentés tartalma, időpontja | Ügyféltámogatással kapcsolatos beérkező üzenetek, megkeresések fogadása, válaszüzenet küldése. A telefonos megkeresések fogadása és visszahívás. Rendszeren belül érkező üzenetek fogadása és megválaszolása telefonon, adott esetben online meeting-en keresztül. Az írásos ügyfélszolgálati csatornákon (e-mail, űrlap) lehetőség van dokumentumot csatolni. Amennyiben a csatolt fájl tartalmaz személyes adatot, az is a kezelt adatok körét képezi, technikailag nem megoldható a csatolmány leválasztása az adatkezelési folyamatról. Az adatkezelés célja a bejelentők által jelzett kérés/kérdés megválaszolása, probléma kezelése, megoldása. Írásbeli megkeresés esetén amennyiben az üzenetküldő azt szeretné, hogy telefonon keressük fel, szükséges megadni az elérhetőségét. Amennyiben az eset indokolja képernyőmegosztás vagy ideiglenes távoli hozzáférés is lehetséges a hiba elhárítása érdekében. | Szerződés teljesítéséhez szükséges - GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) | A megadott személyes adatokat a megkereséstől számított 5 évig tároljuk, ha más jogalap nem támogatja az adatkezelést. Szerződéses ügyfelek esetében az ügyfélszolgálat igénybevételéhez kapcsolódó adatokat a szerződés megszűnésétől számított legfeljebb 5 évig tároljuk. |
| Kapcsolódó jogszabályok |
|---|
| -- |
Az adatkezelés során történik-e profilalkotás?
| Válasz | Profilalkotás rövid, érthető leírása |
| Nem | --- |
Az adatkezelés során történik-e automatikus döntéshozatal?
| Válasz | Automatizmus rövid, érthető leírása |
| Nem | --- |
Amennyiben igen, az Érintettnek joga van manuális, emberi beavatkozást kérni.
A kezelt személyes adatok forrása:
| Az érintett vagy a munkáltatója |
Az adatok továbbításra kerülnek:
| Kategória | Cégnév, székhely, tevékenység |
| Adatfeldolgozók (az adatkezelési műveletekhez kapcsolódó technikai feladatokat végzők) | Elin.hu 9024 Győr, Déry T utca 11. 2. em. 4. Külső rendszergazda, informatikai szolgáltató, felhőalapú szerver szolgáltatás, hosting, tárhelyszolgáltató, a szoftver által kiküldött e-mailek üzemeltetője, Netfone Telecom Kft. 1119 Budapest, Mohai út 38-44. Távközlési szolgáltató(k), Microsoft Magyarország Kft., Microsoft Ireland Operations Ltd 1031 Budapest, M épület, Graphisoft park 3. O365 irodai alkalmazások, MS Teams, Levelező rendszer üzemeltetője TeamViewer Germany GmbH Bahnhofsplatz 2, 73033 Göppingen, Németország TeamViewer alkalmazás, |
| Címzettek |
Harmadik (EU-n kívüli) országba történő adattovábbítás történik:
| Adatfeldolgozó neve, továbbítás helye, továbbítás garanciái, továbbítás oka |
|---|
| Microsoft Ireland Operations Ltd, USA, Szolgáltatói ÁSZF Privacy Policy, Data Privacy Framework, https://privacy.microsoft.com/hu-hu/privacystatement , https://www.microsoft.com/licensing/docs/view/Microsoft-Products-and-Services-Data-Protection-Addendum-DPA https://www.dataprivacyframework.gov/list, anyavállalat hozzáférése TeamViewer Germany GmbH, USA, Ausztrália, Örményország, Privacy Policy, Data Privacy Framework, https://www.teamviewer.com/hu/legal/privacy-and-cookies/ https://www.dataprivacyframework.gov/list Cégcsoporton belüli szolgáltatások, IT-üzemeltetés, támogatás, biztonság, felhőszolgáltatás |
Közös adatkezelés történik:
| Válasz | Közös adatkezelő neve, székhelye |
| Nem |
Az adatokhoz való hozzáférés és az adatbiztonsági intézkedések:
| Hozzáférés korlátozása | Kizárólag a jogosultsággal rendelkező szoftverfejlesztő, alvállalkozó, adott esetben rendszergazda, férhet hozzá a feladataik ellátása, illetve a felmerülő felhasználói kérések teljesítése érdekében. Ezt jogosultságkezeléssel biztosítja a vállalkozás. |
| Adatbiztonsági intézkedés | Számítógépe(ke)n vírusírtó, A szerveren tárolt adatok rendszeres biztonsági mentése, Mobil eszközökön kódos vagy biometrikus védelem, A számítógépek jelszóval védettek, Jelszóval védett wifi hálózat, A számítógépes munkavégzés eseményei naplózva vannak, Jogosultságkezelés, Jogosultságkezelés rendszeres felülvizsgálata |
3. Az Érintett jogai:
| A jogalaphoz tartozó érintetti jogok és ezek magyarázata |
|---|
| Tájékoztatáshoz való jog - Az Érintett jogosult már az adatkezelés megkezdése előtt tájékozódni a személyes adatok kezelésének módjáról Helyesbítéshez való jog - Az Érintett jogosult személyes adatainak helyesbítésének kérésére, ha az adatkezelőnél tárolt személyes adatok nem felelnek meg a valóságnak és ezt bizonyítani tudja Hozzáféréshez való jog - Az Érintett jogosult kikérni az adatkezelőtől az a róla tárolt személyes adatokat Adathordozhatósághoz való jog - Az Érintett jogosult kikérni digitális, táblázatos formában a róla tárolt személyes adatokat Automatikus döntéshozatal felülvizsgálatához való jog - Az Érintett jogosult minden olyan adatkezelési folyamat manuális felülvizsgálatát kérni, ahol az adatkezelő az Érintetettre joghatással járó automata döntéshozatalt alkalmazott. |
4. Érintetti jogok gyakorlása
Amennyiben az érintett a 3. pontban leírt jogai gyakorlásával kapcsolatos kérelmet nyújtott be az adatkezelőhöz, úgy az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül, de legfeljebb a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül köteles válaszolni és tájékoztatni az érintettet a kérelme tárgyában meghozott intézkedésekről. Szükség esetén ez a határidő további két hónappal meghosszabbítható.
Ha az adatkezelő nem tesz intézkedéseket az érintett kérelme nyomán, késedelem nélkül, de legkésőbb a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül tájékoztatja az érintettet az intézkedés elmaradásának okairól, valamint arról, hogy az érintett panaszt nyújthat be a felügyeleti hatóságnál, és élhet bírósági jogorvoslati jogával.
5. Panasz benyújtása
Az érintettnek joga van panaszt benyújtani az adatvédelmi hatósághoz:
| Név | Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH) |
| Székhely | 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11. |
| Postacím | 1363 Budapest, Pf.9. |
| ugyfelszolgalat@naih.hu | |
| Telefon | +36 (1) 391-1400 |
| Fax | +36 (1) 391-1410 |
| Honlap | http://naih.hu |
6. Bírósági jogorvoslat
A bírósági jogorvoslatra vonatkozó rendelkezéseket az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény tartalmazza.
Az érintett az adatai védelme érdekében az adatkezelő ellen bírósághoz fordulhat, ha megítélése szerint az adatkezelő megsértette a személyes adatok kezelésére vonatkozó előírásokat. A pert az érintett - választása szerint - a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes törvényszék előtt is megindíthatja. A perben fél lehet az is, akinek egyébként nincs perbeli jogképessége. A perbe az adatvédelmi hatóság az érintett pernyertessége érdekében beavatkozhat.
Minden olyan személy, aki az általános adatvédelmi rendelet megsértésének eredményeként vagyoni vagy nem vagyoni kárt szenvedett, az elszenvedett kárért az adatkezelőtől vagy az adatfeldolgozótól kártérítésre jogosult. Az adatkezelő, illetve az adatfeldolgozó mentesül a felelősség alól, ha bizonyítja, hogy a kárt előidéző eseményért őt semmilyen módon nem terheli felelősség.
Adatkezelési tájékoztató
Ügyféladatok kezelése · Pénzügyi bizonylatok készítése
Hatályos: 2026.10.05-től
Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény, valamint Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (GDPR - általános adatvédelmi rendelet) előírásainak eleget téve, ezúton tájékoztatjuk az Ön által megadott személyes adatok kezeléséről:
1. Az adatkezelő
| Az adatkezelő neve | MIAVA Kft. | |
|---|---|---|
| Az adatkezelő címe | 6035 Ballószög, Katona József utca 26. | |
| Az adatkezelő elérhetőségei | viktor@mizsei.hu | |
| telefon | +36 20 972 7297 | |
| honlap | https://miava.hu/ | |
| Adatvédelmi tisztségviselő neve (ha van) | - | |
| Adatvédelmi tisztségviselő elérhetőségei | - |
2. A kezelt adatok
A kezelt adatok köre, az adatkezelés célja és jogalapja
| Személyes adat | Az adatkezelés célja | Az adatkezelés jogalapja | Az adatkezelés (tárolás) időtartama |
|---|---|---|---|
| Cégnév Székhely Adószám Igénybe vett szolgáltatás Összeg E-mail cím | Az igénybe vett szolgáltatásokhoz kapcsolódó számla kiállítása, bizonylat elküldése elektronikusan. | Szerződés teljesítéséhez és jogi kötelezettség teljesítéséhez szükséges - GDPR 6. cikk (1) bekezdés b), c) | A Számviteli törvény 169. § (2) alapján a kiállítástól számított 8. év végéig. |
| Kapcsolódó jogszabályok |
|---|
| Az általános forgalmi adóról szóló 2007. évi CXXVII. törvény 2000. évi C. törvény - a számvitelről |
Az adatkezelés során történik-e profilalkotás?
| Válasz | Profilalkotás rövid, érthető leírása |
| Nem | --- |
Az adatkezelés során történik-e automatikus döntéshozatal?
| Válasz | Automatizmus rövid, érthető leírása |
| Nem | --- |
Amennyiben igen, az Érintettnek joga van manuális, emberi beavatkozást kérni.
A kezelt személyes adatok forrása:
| Az érintett vagy a munkáltatója |
Az adatok továbbításra kerülnek:
| Kategória | Cégnév, székhely, tevékenység |
| Adatfeldolgozók (az adatkezelési műveletekhez kapcsolódó technikai feladatokat végzők) | Libraking Kft. 6753 Szeged, Esze Tamás utca 6. Könyvelő, Microsoft Magyarország Kft., Microsoft Ireland Operations Ltd 1031 Budapest, M épület, Graphisoft park 3. Levelező rendszer üzemeltetője, Billingo Technologies Zrt. 1133 Budapest, Árbóc utca 6. Online számlázás |
| Címzettek |
Harmadik (EU-n kívüli) országba történő adattovábbítás történik:
| Adatfeldolgozó neve, továbbítás helye, továbbítás garanciái, továbbítás oka |
|---|
| Microsoft Ireland Operations Ltd,USA,Szolgáltatói ÁSZF, Privacy Policy, Data Privacy Framework, https://privacy.microsoft.com/hu-hu/privacystatement https://www.microsoft.com/licensing/docs/view/Microsoft-Products-and-Services-Data-Protection-Addendum-DPA https://www.dataprivacyframework.gov/list, anyavállalat hozzáférése |
Közös adatkezelés történik:
| Válasz | Közös adatkezelő neve, székhelye |
| Nem |
Az adatokhoz való hozzáférés és az adatbiztonsági intézkedések:
| Hozzáférés korlátozása | A személyes adatokhoz az a munkatárs fér hozzá, akinek a munkaköri feladatai elvégzéséhez erre feltétlenül szükség van, továbbá az ügyvezető. Ezt jogosultságkezeléssel biztosítja a vállalkozás. |
| Adatbiztonsági intézkedés | Számítógépe(ke)n vírusírtó, A szerveren tárolt adatok rendszeres biztonsági mentése, Mobil eszközökön kódos vagy biometrikus védelem, A számítógépek jelszóval védettek, Jelszóval védett wifi hálózat, A számítógépes munkavégzés eseményei naplózva vannak, Jogosultságkezelés, Jogosultságkezelés rendszeres felülvizsgálata |
3. Az Érintett jogai:
| A jogalaphoz tartozó érintetti jogok és ezek magyarázata |
|---|
| Tájékoztatáshoz való jog - Az Érintett jogosult már az adatkezelés megkezdése előtt tájékozódni a személyes adatok kezelésének módjáról Helyesbítéshez való jog - Az Érintett jogosult személyes adatainak helyesbítésének kérésére, ha az adatkezelőnél tárolt személyes adatok nem felelnek meg a valóságnak és ezt bizonyítani tudja Hozzáféréshez való jog - Az Érintett jogosult kikérni az adatkezelőtől az a róla tárolt személyes adatokat Adathordozhatósághoz való jog - Az Érintett jogosult kikérni digitális, táblázatos formában a róla tárolt személyes adatokat Automatikus döntéshozatal felülvizsgálatához való jog - Az Érintett jogosult minden olyan adatkezelési folyamat manuális felülvizsgálatát kérni, ahol az adatkezelő az Érintetettre joghatással járó automata döntéshozatalt alkalmazott. |
4. Érintetti jogok gyakorlása
Amennyiben az érintett a 3. pontban leírt jogai gyakorlásával kapcsolatos kérelmet nyújtott be az adatkezelőhöz, úgy az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül, de legfeljebb a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül köteles válaszolni és tájékoztatni az érintettet a kérelme tárgyában meghozott intézkedésekről. Szükség esetén ez a határidő további két hónappal meghosszabbítható.
Ha az adatkezelő nem tesz intézkedéseket az érintett kérelme nyomán, késedelem nélkül, de legkésőbb a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül tájékoztatja az érintettet az intézkedés elmaradásának okairól, valamint arról, hogy az érintett panaszt nyújthat be a felügyeleti hatóságnál, és élhet bírósági jogorvoslati jogával.
5. Panasz benyújtása
Az érintettnek joga van panaszt benyújtani az adatvédelmi hatósághoz:
| Név | Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH) |
| Székhely | 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11. |
| Postacím | 1363 Budapest, Pf.9. |
| ugyfelszolgalat@naih.hu | |
| Telefon | +36 (1) 391-1400 |
| Fax | +36 (1) 391-1410 |
| Honlap | http://naih.hu |
6. Bírósági jogorvoslat
A bírósági jogorvoslatra vonatkozó rendelkezéseket az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény tartalmazza.
Az érintett az adatai védelme érdekében az adatkezelő ellen bírósághoz fordulhat, ha megítélése szerint az adatkezelő megsértette a személyes adatok kezelésére vonatkozó előírásokat. A pert az érintett - választása szerint - a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes törvényszék előtt is megindíthatja. A perben fél lehet az is, akinek egyébként nincs perbeli jogképessége. A perbe az adatvédelmi hatóság az érintett pernyertessége érdekében beavatkozhat.
Minden olyan személy, aki az általános adatvédelmi rendelet megsértésének eredményeként vagyoni vagy nem vagyoni kárt szenvedett, az elszenvedett kárért az adatkezelőtől vagy az adatfeldolgozótól kártérítésre jogosult. Az adatkezelő, illetve az adatfeldolgozó mentesül a felelősség alól, ha bizonyítja, hogy a kárt előidéző eseményért őt semmilyen módon nem terheli felelősség.
Adatkezelési tájékoztató
Ügyféladatok kezelése · Pénzügyi teljesítéshez kapcsolódó adatkezelés
Hatályos: 2026.10.05-től
Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény, valamint Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (GDPR - általános adatvédelmi rendelet) előírásainak eleget téve, ezúton tájékoztatjuk az Ön által megadott személyes adatok kezeléséről:
1. Az adatkezelő
| Az adatkezelő neve | MIAVA Kft. | |
|---|---|---|
| Az adatkezelő címe | 6035 Ballószög, Katona József utca 26. | |
| Az adatkezelő elérhetőségei | viktor@mizsei.hu | |
| telefon | +36 20 972 7297 | |
| honlap | https://miava.hu/ | |
| Adatvédelmi tisztségviselő neve (ha van) | - | |
| Adatvédelmi tisztségviselő elérhetőségei | - |
2. A kezelt adatok
A kezelt adatok köre, az adatkezelés célja és jogalapja
| Személyes adat | Az adatkezelés célja | Az adatkezelés jogalapja | Az adatkezelés (tárolás) időtartama |
|---|---|---|---|
| Cégnév Bankszámlaszám E-mail cím | Az igénybe vett szolgáltatásokhoz kapcsolódó számla kiegyenlítése, annak nyilvántartása. | Szerződés teljesítéséhez szükséges - GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) | A Számviteli törvény 169. § (2) alapján a kiállítástól számított 8. év végéig. |
| Kapcsolódó jogszabályok |
|---|
| -- |
Az adatkezelés során történik-e profilalkotás?
| Válasz | Profilalkotás rövid, érthető leírása |
| Nem | --- |
Az adatkezelés során történik-e automatikus döntéshozatal?
| Válasz | Automatizmus rövid, érthető leírása |
| Nem | --- |
Amennyiben igen, az Érintettnek joga van manuális, emberi beavatkozást kérni.
A kezelt személyes adatok forrása:
| Az érintett vagy a munkáltatója |
Az adatok továbbításra kerülnek:
| Kategória | Cégnév, székhely, tevékenység |
| Adatfeldolgozók (az adatkezelési műveletekhez kapcsolódó technikai feladatokat végzők) | Libraking Kft. 6753 Szeged, Esze Tamás utca 6. Könyvelő, Wise Europe SA Rue du Trône 100, box 3, 1050 Brussels, Belgium Bank, pénzintézet, Raiffeisen Bank Zrt. 1133 Budapest, Váci út 116-118. Bank, pénzintézet |
| Címzettek |
Harmadik (EU-n kívüli) országba történő adattovábbítás történik:
| Adatfeldolgozó neve, továbbítás helye, továbbítás garanciái, továbbítás oka |
|---|
| Wise Europe SA, Egyesült Királyság, Privacy Notices, Európai Bizottság által kiadott megfelelőség https://wise.com/gb/legal/privacy-notices, anyavállalat esetleges hozzáférése |
Közös adatkezelés történik:
| Válasz | Közös adatkezelő neve, székhelye |
| Nem |
Az adatokhoz való hozzáférés és az adatbiztonsági intézkedések:
| Hozzáférés korlátozása | A személyes adatokhoz az a munkatárs fér hozzá, akinek a munkaköri feladatai elvégzéséhez erre feltétlenül szükség van, továbbá az ügyvezető. Ezt jogosultságkezeléssel biztosítja a vállalkozás. |
| Adatbiztonsági intézkedés | Számítógépe(ke)n vírusírtó, A szerveren tárolt adatok rendszeres biztonsági mentése, Mobil eszközökön kódos vagy biometrikus védelem, A számítógépek jelszóval védettek, Jelszóval védett wifi hálózat, A számítógépes munkavégzés eseményei naplózva vannak, Jogosultságkezelés, Jogosultságkezelés rendszeres felülvizsgálata |
3. Az Érintett jogai:
| A jogalaphoz tartozó érintetti jogok és ezek magyarázata |
|---|
| Tájékoztatáshoz való jog - Az Érintett jogosult már az adatkezelés megkezdése előtt tájékozódni a személyes adatok kezelésének módjáról Helyesbítéshez való jog - Az Érintett jogosult személyes adatainak helyesbítésének kérésére, ha az adatkezelőnél tárolt személyes adatok nem felelnek meg a valóságnak és ezt bizonyítani tudja Hozzáféréshez való jog - Az Érintett jogosult kikérni az adatkezelőtől az a róla tárolt személyes adatokat Adathordozhatósághoz való jog - Az Érintett jogosult kikérni digitális, táblázatos formában a róla tárolt személyes adatokat Automatikus döntéshozatal felülvizsgálatához való jog - Az Érintett jogosult minden olyan adatkezelési folyamat manuális felülvizsgálatát kérni, ahol az adatkezelő az Érintetettre joghatással járó automata döntéshozatalt alkalmazott. |
4. Érintetti jogok gyakorlása
Amennyiben az érintett a 3. pontban leírt jogai gyakorlásával kapcsolatos kérelmet nyújtott be az adatkezelőhöz, úgy az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül, de legfeljebb a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül köteles válaszolni és tájékoztatni az érintettet a kérelme tárgyában meghozott intézkedésekről. Szükség esetén ez a határidő további két hónappal meghosszabbítható.
Ha az adatkezelő nem tesz intézkedéseket az érintett kérelme nyomán, késedelem nélkül, de legkésőbb a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül tájékoztatja az érintettet az intézkedés elmaradásának okairól, valamint arról, hogy az érintett panaszt nyújthat be a felügyeleti hatóságnál, és élhet bírósági jogorvoslati jogával.
5. Panasz benyújtása
Az érintettnek joga van panaszt benyújtani az adatvédelmi hatósághoz:
| Név | Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH) |
| Székhely | 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11. |
| Postacím | 1363 Budapest, Pf.9. |
| ugyfelszolgalat@naih.hu | |
| Telefon | +36 (1) 391-1400 |
| Fax | +36 (1) 391-1410 |
| Honlap | http://naih.hu |
6. Bírósági jogorvoslat
A bírósági jogorvoslatra vonatkozó rendelkezéseket az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény tartalmazza.
Az érintett az adatai védelme érdekében az adatkezelő ellen bírósághoz fordulhat, ha megítélése szerint az adatkezelő megsértette a személyes adatok kezelésére vonatkozó előírásokat. A pert az érintett - választása szerint - a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes törvényszék előtt is megindíthatja. A perben fél lehet az is, akinek egyébként nincs perbeli jogképessége. A perbe az adatvédelmi hatóság az érintett pernyertessége érdekében beavatkozhat.
Minden olyan személy, aki az általános adatvédelmi rendelet megsértésének eredményeként vagyoni vagy nem vagyoni kárt szenvedett, az elszenvedett kárért az adatkezelőtől vagy az adatfeldolgozótól kártérítésre jogosult. Az adatkezelő, illetve az adatfeldolgozó mentesül a felelősség alól, ha bizonyítja, hogy a kárt előidéző eseményért őt semmilyen módon nem terheli felelősség.